Általános Szerződési Feltételek
Általános szerződési feltételek az Ing. Ádám Elek – AdVan Crafts vállalat internetes áruházához: www.vanidecor.com
- Általános rendelkezések
Az alábbi általános szerződési feltételek szabályozzák az eladó:
Ing. Ádám Elek – AdVan Crafts, IČO: 55312781, székhely: Radničné námestie 375/9, 929 01 Dunajská Streda, bejegyezve a 210-44835 Dunajská Streda Járási Hivatal nyilvántartásában (a továbbiakban: „eladó”), valamint a vevő közötti adásvételi szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket.
A szerződés tárgya az eladó internetes áruházának honlapján kínált áruk adásvétele.
Eladó elérhetőségei:
Ing. Ádám Elek – AdVan Crafts
IČO: 55312781
Székhely: Radničné námestie 375/9, 929 01 Dunajská Streda
Bejegyezve: 210-44835 Dunajská Streda Járási Hivatal
DIČ: 1084606512
Mobil: +421 905 509 046
E-mail: info@vanidecor.com
Felügyeleti szerv:
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI)
SOI Felügyelőség a Pozsonyi kerület számára
Bajkalská 21/A, Postafiók 5, 820 07 Bratislava 27
Felügyeleti Osztály
Tel.: 02/58272 172, 02/58272 104
Fax: 02/58272 170
Honlap:
http://www.soi.sk
A weboldal panaszos beadványok, észrevételek, javaslatok és kérelmek benyújtására szolgáló szekciója:
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
A weboldal fogyasztói viták alternatív megoldására vonatkozó szekciója:
https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi
1.1.
Ezek az általános szerződési feltételek a vásárlási szerződés megkötésének napján szövegben elválaszthatatlan részét képezik a vásárlási szerződésnek. Ha a vásárlási szerződés írásban kerül megkötésre, és abban a felek a jelen feltételektől eltérő szabályokat állapítanak meg, akkor a szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek az általános szerződési feltételekkel szemben. Az újonnan megállapított feltételek azonban nem lehetnek ellentétben más jogszabályokkal (például az áru visszaküldési határidejének lerövidítése, a jótállási idő lerövidítése stb.).
1.2.
E feltételek alkalmazásában kiegészítő szerződésnek minősül az a szerződés, amelynek alapján a vevő olyan árut szerez meg, illetve olyan szolgáltatást vesz igénybe, amely az adott vásárlási szerződés tárgyával kapcsolatos, feltéve, hogy az árut vagy szolgáltatást az eladó vagy egy harmadik fél az eladóval kötött megállapodás alapján nyújtja.
1.3.
Az eladó által üzemeltetett internetes áruház bármely oldalán feltüntetett vételár áfa nélküli ár, mivel az eladó nem áfa-fizető a 222/2004. sz. törvény 4. §-a értelmében. Az ár nem tartalmazza a szállítási költséget vagy más választható szolgáltatásokat. Minden kereskedelmi akció és kedvezmény a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha az adott terméknél másként van feltüntetve.
1.4.
Az eladó fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az internetes áruház honlapján feltüntetett eladási árakat.
- A vásárlási szerződés megkötésének módja
2.1.
A vásárlási szerződés a vevő által az eladó részére az internetes áruház honlapján kitöltött és elküldött űrlap formájában tett ajánlat alapján jön létre. A szerződés tárgya a vevő által megjelölt áru ellenérték fejében történő tulajdonjog-átadása a jelen feltételekben és a megrendelésben meghatározott feltételek szerint (a továbbiakban: „megrendelés”).
2.2.
A megrendelés elküldését követően a vevő e-mail címére automatikusan generált üzenet érkezik a megrendelés az eladó elektronikus rendszerébe való beérkezéséről (a továbbiakban: „megrendelés kézhezvételének visszaigazolása”). A vevő további információkat is kaphat e-mailben a megrendelésével kapcsolatban.
2.3.
A megrendelés kézhezvételének visszaigazolása csak arról tájékoztat, hogy a megrendelés beérkezett az eladóhoz, de ez nem jelenti a vásárlási szerződés megkötésének elfogadását.
2.4.
Ezt követően a vevő e-mailben tájékoztatást kap arról, hogy a megrendelése elfogadásra került-e (a továbbiakban: „megrendelés elfogadása”). A megrendelés elfogadása tartalmazza:
- az áru megnevezését és specifikációját,
- az áru és/vagy szolgáltatások árát,
- a várható szállítási határidőt,
- a szállítás helyét és feltételeit,
- a szállítás módját, árát és időpontját,
- valamint az eladó adatait (cégnév, székhely, IČO stb.).
Szükség esetén más adatok is szerepelhetnek.
2.5.
A vásárlási szerződés a megrendelés elfogadásának elektronikus vagy írásos kézbesítésével jön létre.
2.6.
Az eladó a megrendelés elküldését megelőzően a vevőt egyértelműen, érthetően és félreérthetetlen módon tájékoztatta a szerződéskötést megelőző információkról, különösen az alábbiakról:
- a) az áru vagy a szolgáltatás lényeges tulajdonságai, a használt kommunikációs eszköz jellegének megfelelő mértékben és a termék honlapján elérhető információk alapján,
- b) az eladó cége (vállalkozó neve) és székhelye, ahogyan az az Általános Szerződési Feltételek 1. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- c) az eladó telefonszáma, faxszáma és e-mail címe, amennyiben rendelkezésre állnak, az ügyfelekkel való gyors és hatékony kommunikáció érdekében, ahogyan az az Általános Szerződési Feltételek 1. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- d) az eladó címe, ahol a vevő panaszt tehet, illetve ahová a vevő fordulhat, ha reklamációt kíván érvényesíteni, ahogyan az az Általános Szerződési Feltételek 1. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- e) az áru vagy szolgáltatás teljes ára, beleértve az adót és minden egyéb díjat, vagy – ha a pontos ár jellegénél fogva nem állapítható meg előre – az árképzés módja, valamint a szállítási, postai vagy egyéb költségek; ha ezeket előre nem lehet ésszerűen kiszámítani, az a körülmény, hogy a vevőt ilyen költségek terhelik, ahogyan a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve
- f) a fizetés, szállítás, teljesítés és reklamációkezelés feltételei, ha ezek eltérnek az üzleti szokásoktól, ahogyan az Általános Szerződési Feltételek 10. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- g) a vevő elállási joga, annak feltételei, határideje és módja a törvényi előírásoknak megfelelően, ahogyan az Általános Szerződési Feltételek 10. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- h) az eladó által biztosított egységes elállási nyilatkozat-minta (formanyomtatvány), ahogyan az Általános Szerződési Feltételek 10. pontjában és a webáruház megfelelő részében el van helyezve és fel van tüntetve
- i) annak meghatározása, hogy a vevőnek kell viselnie az áruk visszaküldésének költségeit, ha él elállási jogával, és ha a termék jellegénél fogva postai úton nem küldhető vissza, ahogyan az Általános Szerződési Feltételek 10. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- j) annak a kötelezettségnek a ténye, hogy a vevő köteles az elállás esetén megtéríteni az eladónak az addig teljesített szolgáltatás arányos ellenértékét, ha a vevő kérte a teljesítés megkezdését az elállási határidő lejárta előtt,
- k) azok a jogi esetek, amelyekben a vevő a törvény értelmében nem jogosult a szerződéstől elállni, ahogyan az Általános Szerződési Feltételek 10. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- l) az eladó törvényes felelőssége a hibás teljesítésért (kellékszavatosság),
- m) a gyártó vagy az eladó által biztosított kereskedelmi jótállás megléte és feltételei, amennyiben az létezik, ahogyan az Általános Szerződési Feltételek 9. pontjában és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- n) az eladó által önkéntesen követett magatartási kódexek létezése, valamint annak módja, hogy a vevő hogyan ismerheti meg ezek tartalmát,
- o) a szerződés időtartama, illetve határozatlan idejű vagy ismétlődő teljesítésű szerződés esetén a megszüntetés feltételei,
- p) a vevő részéről a szerződés alapján fennálló minimális kötelezettségvállalási idő, ha ilyen kötelezettség keletkezik,
- q) az esetleges előlegfizetés vagy más pénzügyi biztosíték nyújtásának szükségessége a vevő részéről,
- r) a digitális tartalom vagy szolgáltatás működése, beleértve az alkalmazott műszaki védelmi intézkedéseket, valamint – amennyiben ismert – annak kompatibilitása hardverrel és szoftverrel,
- s) a fogyasztói viták alternatív vitarendezésének lehetősége, annak keretében, hogy a vevő mely szervhez vagy szervezetekhez fordulhat, ahogyan az Általános Szerződési Feltételekben és a webáruház megfelelő részében fel van tüntetve,
- t) a szerződéskötéshez vezető egyes technikai lépések,
- u) az a tény, hogy a szerződés elektronikus formában kerül archiválásra az eladónál, és a vevő számára hozzáférhető lesz,
- v) a szerződéskötés során rendelkezésre álló nyelvek: szlovák, magyar, angol
2.7.
Ha az eladó nem teljesítette a 2.6. pont e) alpontjában előírt tájékoztatási kötelezettséget, a vevő nem köteles a további költségek vagy díjak megfizetésére.
- Az eladó jogai és kötelezettségei
3.1. Az eladó köteles:
a) a megrendelés elfogadásának visszaigazolása esetén a vevőnek az árut a megállapodott mennyiségben, határidőben, minőségben leszállítani, megfelelően csomagolni és a megőrzéséhez, illetve védelméhez szükséges módon szállítani,
b) biztosítani, hogy a leszállított áru megfeleljen a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak,
c) a vásárlási szerződés megkötéséről szóló visszaigazolást tartós adathordozón (pl. e-mailben) megküldeni, amely tartalmazza a 2.6. pontban említett összes információt, beleértve az elállási nyilatkozat formanyomtatványát is,
d) legkésőbb az áru átadásával egyidejűleg elektronikusan vagy írásban átadni minden szükséges dokumentumot az áru átvételéhez és használatához, valamint a hatályos szlovák jogszabályok által előírt egyéb iratokat, például szlovák nyelvű használati útmutatót, szállítólevelet, jótállási jegyet és adóokiratot (számlát).
3.2.
Az eladót megilleti a jog, hogy a vevőtől a leszállított áruért a vételárat megfelelő módon és időben megkapja.
3.3.
Ha az eladó a készlethiány vagy az áru elérhetetlensége miatt nem tudja az árut a vásárlási szerződésben rögzített határidőben vagy az abban meghatározott áron leszállítani, köteles a vevőnek helyettesítő teljesítést ajánlani, illetve lehetőséget biztosítani a szerződéstől való elállásra (megrendelés törlése).
- Az elállás vagy a törlés e-mailben történhet.
- Ha a vevő a vételárat (vagy annak egy részét) már kifizette, az eladó köteles azt 14 napon belül visszatéríteni a vevő által megadott bankszámlára, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
- Amennyiben a vevő nem fogadja el az eladó által felajánlott helyettesítő teljesítést, és nem él az elállási jogával, az eladó jogosult a szerződéstől elállni. Ebben az esetben is köteles a vevőnek a már kifizetett vételárat (vagy annak részét) 14 napon belül visszafizetni.
- A vevő jogai és kötelezettségei
4.1.
Az eladó tájékoztatta a vevőt arról, hogy köteles a vételárat megfizetni. Ez a kötelezettség a megrendelés részét képezi.
4.2. A vevő jogai:
A vevő jogosult arra, hogy az árut a szerződő felek által megállapodott mennyiségben, minőségben, időben és helyen kézhez kapja.
4.3. A vevő kötelezettségei:
- a) a megállapodott vételárat az eladónak a megállapodott fizetési határidőn belül kiegyenlíteni, beleértve a megrendelt áru kiszállításának költségeit is,
b) átvenni a megrendelt és leszállított árut,
c) az átvételi elismervényen aláírásával vagy meghatalmazott személy aláírásával igazolni az áru átvételét,
- Szállítási és fizetési feltételek
5.1.
Az internetes áruházban minden áru mellett feltüntetésre kerül a szokásos elérhetősége.
5.2.
Az eladó köteles az árut a vevőnek haladéktalanul, legkésőbb a vásárlási szerződés megkötésétől számított 30 napon belül leszállítani, hacsak a felek másként nem állapodnak meg. Ha az eladó nem teljesíti e kötelezettségét, a vevő felszólíthatja, hogy az árut általa meghatározott póthatáridőben szállítsa le. Ha az áru ebben a póthatáridőben sem kerül leszállításra, a vevő jogosult elállni a szerződéstől.
5.3.
Az eladó jogosult a vevőt az áru átvételére felszólíitani még a szerződésben megállapított szállítási határidő lejárta előtt is.
5.4.
Az eladó által üzemeltetett internetes áruházban megjelenített áru képe csak illusztráció. A katalógusokban, prospektusokban vagy más kiadványokban szereplő méretek, súlyok és egyéb adatok a gyártó adatai, és a valóságtól ±1% eltérést mutathatnak.
5.5.
A vevő köteles az árut a vásárlási szerződésben vagy előzetesen meghatározott helyen átvenni. A vevő köteles az árut a felek által előre egyeztetett időintervallumban átvenni.
5.6.
Ha az eladó az árut a helyszínre és az előre egyeztetett időben kiszállítja, a vevő köteles az árut személyesen átvenni, vagy gondoskodni arról, hogy meghatalmazott személy átvegye. A vevő köteles aláírni az átvételi és szállítási jegyzőkönyvet. Az áru a vevő részére történő kézbesítés pillanatában leszállítottnak minősül.
5.7.
Amennyiben az áru ismételt kézbesítése válik szükségessé a vevő távolléte miatt, vagy a vevő 7 napon belül sem veszi át az árut, azt megelőzően pedig nem állt el a szerződéstől, az eladó jogosult a sikertelen kézbesítés során felmerült tényleges költségek megtérítésére,
5.8.
A vevő köteles a csomagot, annak csomagolását vagy magát az árut azonnal átvételkor az eladó képviselőjének (pl. futárnak) jelenlétében ellenőrizni. Ha hibát észlel, a képviselőnek (pl. futárnak) lehetővé kell tennie a hibáról jegyzőkönyv felvételét. A vevő a jegyzőkönyv alapján megtagadhatja a hibás áru átvételét, vagy átveheti azt és később reklamációt nyújthat be. Ha a vevő nem veszi át a hibás árut, az áru visszaküldésének költségei az eladót terhelik.
5.9.
Ha az eladó nem teljesíti a szállítást, a vevő jogosult elállni a szerződéstől a 30 napos határidő után, és az eladó köteles a már kifizetett vételárat (vagy annak egy részét) 14 napon belül visszautalni a vevő bankszámlájára.
- Vételár
6.1.
A vevő és az eladó között a vásárlási szerződésben megállapított vételár a megrendelés elfogadásában kerül feltüntetésre (a továbbiakban: „vételár”).
Amennyiben a vételár a megrendelés visszaigazolásában magasabb, mint az internetes áruházban a vevő megrendelésének elküldésekor feltüntetett ár, az eladó köteles a vevőt elektronikus üzenetben értesíteni az új vételárról. Ez új szerződéskötési ajánlatnak minősül, amelyet a vevőnek e-mailben vagy írásban egyértelműen el kell fogadnia ahhoz, hogy a vásárlási szerződés érvényesen létrejöjjön.
6.2.
A vevő köteles az eladónak a vételárat a szállítási költségekkel együtt kiegyenlíteni, az alábbi módok egyikén:
- utánvéttel a kiszállítás helyén,
- banki átutalással az eladó számlájára a megrendelés elfogadásában vagy a weboldalon feltüntetett adatok alapján, még az áru átvétele előtt.
A szállítás költségei a választott szállítási és fizetési módtól, valamint az áru súlyától függnek, és a Szállítási díjszabás alapján kerülnek meghatározásra.
6.3.
Banki átutalás esetén a fizetés napjának azt az időpontot kell tekinteni, amikor a teljes vételár jóváírásra kerül az eladó bankszámláján.
6.4.
A vevő köteles az eladónak a vételárat a szerződésben meghatározott határidőben, legkésőbb az áru átvételekor kifizetni, kivéve, ha az eladó által kiállított számla más esedékességet tartalmaz.
6.5.
Az eladó jogosult megtagadni az áru átadását, ha a vevő a teljes vételárat nem fizeti meg a kézbesítésig, és a felek nem állapodtak meg részletfizetésben.
6.6.
A vételár nem tartalmazza a szerelés, a szállítás vagy egyéb kapcsolódó szolgáltatások költségét, és az eladó nem köteles ezeket a szolgáltatásokat a vevőnek biztosítani.
- Tulajdonjog megszerzése és a kárveszély átszállása
7.1.
A vevő az áru tulajdonjogát csak a teljes vételár kiegyenlítése után szerzi meg.
Amennyiben a vevő fogyasztónak minősül a Polgári Törvénykönyv 52. § (4) bekezdése értelmében, az áru tulajdonjoga az áru átvételével száll át a vevőre a megállapodott helyen.
7.2.
A kárveszély az áruval kapcsolatban akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa meghatalmazott harmadik személy az árut az eladótól vagy annak képviselőjétől átveszi.
Ha a vevő nem veszi át időben az árut, a kárveszély akkor száll át rá, amikor az eladó lehetővé tette számára az áruval való rendelkezést.
- Reklamációs feltételek (jótállás, hibás teljesítésért való felelősség, reklamációk)
A reklamációs feltételek külön dokumentumban kerülnek szabályozásra, amely „Reklamációs szabályzat” címen érhető el az eladó weboldalán, a megfelelő menüpontban.
- A fogyasztó (vevő) személyes adatainak védelme
9.1.
Az eladó kijelenti, hogy a személyes adatokat az adatvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályokkal összhangban kezeli, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (általános adatvédelmi rendelet – GDPR), valamint a 18/2018. sz. törvénnyel a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról, továbbá a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hivatala vonatkozó rendeleteivel összhangban.
9.2.
Az eladó a vevő (érintett személy) meghatározott személyes adatait az alábbi célokra kezeli:
- áruk és szolgáltatások értékesítése az internetes áruházon keresztül,
- az áruk kiszállítása,
- reklamációk intézése.
Az adatok kezelésének részletes jogalapját az eladó internetes áruházának weboldalán lehet megtekinteni.
A személyes adatok kezelése a vásárlási szerződés teljesítésének idejére és a leszállított áru jótállási idejére terjed ki.
A személyes adatok címzettjei többek között:
- futárszolgálatok: Packeta Slovakia s.r.o. ,Slovenská pošta, a.s.,
- szervizpartnerek, beszállítók, biztosítók, jogi képviselet, fogyasztóvédelmi eljárásokban részt vevő szervek,
- adóhatóság, könyvelők, adótanácsadók, könyvvizsgálók – amennyiben a törvény kötelezővé teszi.
9.3.
A vevő (mint érintett személy) jogosult megismerni a személyes adatok kezelésének feltételeit, céljait, jogalapját, valamint az eladó (mint adatkezelő) általános tájékoztatási kötelezettségét és a hozzá kapcsolódó jogait az eladó internetes áruházának megfelelő szekciójában.
- Elállás a vásárlási szerződéstől
10.1.
Ha az eladó a vásárlási szerződésből eredő kötelezettségeit készlethiány, áruhiány, a gyártó, importőr vagy beszállító termelésének megszűnése, jelentős változtatása, vis maior vagy más elháríthatatlan ok miatt nem tudja teljesíteni, köteles erről haladéktalanul értesíteni a vevőt. Egyúttal köteles a vevőnek helyettesítő teljesítést ajánlani, vagy lehetőséget biztosítani az elállásra (megrendelés törlése).
Amennyiben a vevő eláll a szerződéstől ezen okok miatt, az eladó köteles a már kifizetett előleget 14 napon belül visszatéríteni a vevő által megadott bankszámlára.
10.2.
A fogyasztónak minősülő vevő jogosult a vásárlási szerződéstől indokolás nélkül elállni a Fogyasztóvédelmi törvény (ZoOS) 19. § (1) bekezdése alapján, 14 napon belül az áru átvételétől, illetve a szolgáltatásnyújtásról szóló szerződés megkötésének napjától számítva.
10.3.
A vevő jogosult az árut a 14 napos határidő alatt kipróbálni és ellenőrizni olyan mértékben, ahogy az egy hagyományos boltban szokásos, kizárólag az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapítása céljából.
10.4.
A 14 napos elállási határidő kezdete:
a) ha az áru több részből áll: az utolsó rész átvételének napjától,
b) ha a rendelésben szereplő árukat külön-külön szállítják: az utolsó áru átvételének napjától,
c) ha a szerződés alapján az áru ismétlődően kerül szállításra: az első szállítás átvételének napjától.
10.5.
A vevő a 14 napos határidő megkezdése előtt is elállhat a vásárlási szerződéstől.
10.6.
Az elállás írásban történik, egyértelmű módon, hogy ne merülhessen fel kétség a szándék valódiságát illetően. Az elállás történhet külön formanyomtatvány segítségével is (az ÁSZF 1. számú melléklete).
A határidő betartottnak minősül, ha a vevő az elállási nyilatkozatot legkésőbb az utolsó napon elküldi az eladónak.
10.7.
Az elállási nyilatkozatnak tartalmaznia kell:
- a vevő azonosító adatait,
- a megrendelés számát és dátumát,
- az áru pontos megjelölését,
- a vételár visszatérítésének módját (számlaszám, postai cím).
10.8.
Az elállással egyidejűleg megszűnik minden kapcsolódó kiegészítő szerződés is, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
10.9.
A vevő köteles az árut az elállástól számított 14 napon belül az eladó székhelyére visszaküldeni vagy átadni. Ha az eladó vállalja, hogy személyesen vagy futár által veszi át, a vevőnek nem kell gondoskodnia a visszaszállításról.
10.10.
A vevő köteles az árut hiánytalanul, sértetlenül, eredeti csomagolásban és használatlan állapotban visszaküldeni.
10.11.
Utánvétes csomagokat az eladó nem vesz át. A visszaküldött árut célszerű biztosítással feladni.
Az eladó köteles a vevőnek a teljes vételárat és a szállítási költségeket 14 napon belül visszatéríteni, de nem előbb, mint az áru átvételét vagy annak visszaküldésének igazolását követően.
10.12.
A visszaküldés költségei a vevőt terhelik, kivéve, ha az eladó vállalta ezek átvállalását, vagy nem teljesítette a törvény szerinti tájékoztatási kötelezettségét.
10.13.
A vevő felelős az áru értékcsökkenéséért, ha azt a szükséges kipróbáláson túl használta. Ha az eladó nem tájékoztatta a vevőt elállási jogáról, a vevő nem felel az értékcsökkenésért.
10.14.
A vételár visszatérítése banki átutalással történik, kivéve, ha a felek más módot állapítanak meg.
10.15.
Ha a vevő használt, sérült vagy hiányos árut küld vissza, köteles megtéríteni:
a) az értékcsökkenést,
b) az eladó javítási költségeit.
A megtérítendő összeg nem haladhatja meg a vételár és a visszaküldéskori érték különbözetét.
10.16.
A fogyasztó nem jogosult elállni a szerződéstől az alábbi esetekben:
- a) olyan szolgáltatásnyújtás esetén, amely megkezdődött vagy teljes egészében teljesült, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás megkezdésével vagy teljes teljesítését követően elveszíti az elállási jogát,
- b) olyan áru vagy szolgáltatás esetén, amelynek ára a pénzpiac olyan mozgásaitól függ, amelyeket az eladó nem tud befolyásolni, és amelyek a 14 napos elállási határidő alatt is bekövetkezhetnek,
- c) olyan áru esetén, amelyet a fogyasztó külön kérésére készítettek, az ő igényeinek megfelelően vagy kifejezetten a személyére szabva,
- d) olyan áru esetén, amely gyorsan romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű,
- e) olyan zárt csomagolású áru esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, amennyiben a csomagolást a fogyasztó átvétel után felbontotta,
- f) olyan áru esetén, amely természeténél fogva más árukkal elválaszthatatlanul keveredik, miután azt kézbesítették,
- g) olyan sürgős javítási vagy karbantartási munkák esetén, amelyeket a fogyasztó kifejezetten igényelt; ez azonban nem vonatkozik azokra a szolgáltatásokra, árukra, illetve pótalkatrészekre, amelyeknél a fogyasztó nem kérte előre a szolgáltatás nyújtását vagy az áruk leszállítását,
- h) olyan zárt csomagolású hangfelvétel, képfelvétel vagy számítógépes szoftver esetén, amelyet a fogyasztó átvétel után felbontott,
- i) újság, folyóirat vagy magazin szállítására vonatkozó szerződés esetén, kivéve az előfizetési szerződést,
- j) nyilvános árverés útján megkötött szerződés esetén,
- k) szállás, áruszállítás, gépkölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenység nyújtására irányuló szerződés esetén, amennyiben a szerződésben meghatározott teljesítési napot vagy időszakot kötöttek ki,
- l) digitális tartalom nyújtására irányuló szerződés esetén, amelyet nem tárgyi adathordozón bocsátanak rendelkezésre, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.
10.17.
A 10. pont rendelkezései nem alkalmazandók olyan alanyokra, akik nem minősülnek fogyasztónak a Polgári Törvénykönyv 52. § (4) bekezdése szerint.
- Záró rendelkezések
11.1.
Amennyiben a vásárlási szerződés írásban jön létre, annak bármilyen módosítása is írásos formát igényel.
11.2.
A felek megállapodtak abban, hogy a köztük zajló kommunikáció e-mail üzenetek formájában történik.
11.3.
Azokra a jogviszonyokra, amelyeket jelen általános és reklamációs feltételek nem szabályoznak, a következő jogszabályok vonatkoznak:
- a Polgári Törvénykönyv,
- a Fogyasztóvédelmi törvény,
- a 22/2004. sz. törvény az elektronikus kereskedelemről,
amennyiben a vevő fogyasztónak minősül a Polgári Törvénykönyv 52. § (4) bekezdése szerint.
Más esetekben (különösen nagykereskedők, vállalkozók és kereskedők esetében) a 513/1991. sz. Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezései irányadóak, kivéve, ha a jelen feltételek másként nem rendelkeznek.
11.4.
Ezek az Általános Szerződési Feltételek az eredeti, szlovák nyelvű szerződési feltételek fordítása, ezért helyenként tartalmazhatnak pontatlanságokat. Minden esetben az eredeti szlovák nyelvű szerződési feltételek a mérvadóak és a szlovák Kereskedelmi, Polgári és Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv rendelkezései irányadóak.
Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2025.10.05-tól érvényesek és hatályosak.
Melléklet:
- sz. melléklet: Elállási nyilatkozat formanyomtatvány a vásárlási szerződéshez
